Point carrière avec Youssef Attalla
Youssef Attalla
Director, Technology - Mobile Team, Egencia
Qu’aimez-vous le plus dans votre travail ?
Le fait de toujours apprendre et de toujours avoir de nouveaux défis à relever. Le fait de passer du côté loisir au côté professionnel des voyages m’a permis de découvrir à quel point ce secteur est vaste et riche. Je suis un vrai passionné de voyages, et j’aime travailler chaque jour à résoudre des problèmes qui me parlent. Mais par-dessus tout, j’apprécie de travailler avec des personnes qui sont à la fois intelligentes, humbles et motivées. Des personnes que je considère désormais comme des proches et pas seulement comme des collègues.
De quoi êtes-vous le plus fier ?
Ce dont je suis le plus fier, c’est d’avoir réussi à surmonter tous les défis et les incertitudes liés à la pandémie de COVID-19. Nous avons développé plusieurs fonctionnalités critiques avec des délais très serrés afin d’aider les utilisateurs avec toutes ces perturbations : des avis de voyage, l’annulation en libre-service, les crédits de la compagnie aérienne, des fonctionnalités de chat et bien plus encore. Et tout cela sans pouvoir se rencontrer physiquement afin de réfléchir ensemble. Ça m’a permis de réaliser à quel point notre équipe, tout comme notre entreprise, est solide.
Qu’est-ce qui fait d’Egencia un endroit agréable où travailler ?
Le fait que mes valeurs soient les mêmes que celles portées par Egencia, avec la promotion de l’inclusion et de la diversité, des opportunités de bénévolat et un programme de dons. Le fait, aussi, de continuellement apprendre et d’avoir de nouveaux défis passionnants à relever.
Pourquoi recommanderiez-vous d’intégrer votre équipe ?
Outre une incroyable dynamique et une combinaison optimale de talents, j’aime à croire que l’équipe mobile offre un cadre idéal pour développer ses connaissances. On touche à tous les niveaux de la pile technologique puisque nous disposons de nos propres services, jusqu’à l’interface et à l’expérience utilisateur. L’application mobile regroupe tous les domaines et permet une expérience de recherche, de réservation et de suivi. Vous apprenez donc à maîtriser tous les aspects de l’activité et devenez capable de travailler avec tous les services de l’entreprise.
Quel conseil donneriez-vous aux candidats envisageant de rejoindre Egencia ?
Mon conseil serait de venir avec une immense soif d’apprendre. Des compétences fondamentales et techniques sont bien sûr essentielles, mais l’expérience et les connaissances pratiques sont vraiment ce qui fait d’Egencia une entreprise à part. N’ayez pas peur de vous attaquer à des défis qui vous semblent ambitieux. Échangez avec les membres de l’équipe et intéressez-vous au travail des autres groupes. Nous sommes tous prêts à aider et à soutenir les nouveaux arrivants, et vous ne devez pas hésiter à poser des questions ou à demander de l’aide.
Envie de transformer la technologie des voyages ?
Nous sommes des pionniers. Nous résolvons les problèmes. Nous nous soucions des personnes. Entrez dans une famille internationale et engagée et profitez d’horaires flexibles, d’indemnités de déplacement, de remboursements d’activités de bien-être, d’assurances santé et bien plus encore.
